메타 퀘스트 2, 3, 그리고 3S 헤드셋에 문제가 발생하고 있습니다. 업데이트를 적용하면 헤드셋이 시작되지 않는 문제가 발생합니다. 메타는 이 문제를 인정하고 수정 사항을 발송합니다.
만약 휴가 기간에 메타 퀘스트 3를 즐기기로 결정했다면, 소프트웨어 업데이트로 망가진 것을 발견하고 싶지 않을 것입니다. 그러나 이것이 바로 일어나고 있는 일입니다. 새로운 소프트웨어 패치로 퀘스트 3뿐만 아니라 이전 메타 퀘스트 2와 최신 메타 퀘스트 3S도 사용할 수 없게 만드는 문제가 발생하고 있습니다.
UploadVR에 따르면, 사용자들은 새로운 소프트웨어 패치로 인해 헤드셋을 사용할 수 없게 되자 웹에 불만을 터뜨리고 있습니다. 메타 커뮤니티 포럼과 Reddit에서 메타 퀘스트에 대한 불평을 읽을 수 있습니다.
많은 불만이 헤드셋을 오랫동안 사용하지 않은 사람들로부터 오고 있는 것으로 보입니다. 최신 소프트웨어 업데이트가 실패하게 만드는 것은 최하위 레벨의 오래된 펌웨어 버전이 그 위에 올라가 있기 때문일 수 있습니다.
일부 사용자들은 v71과 v72 업데이트를 적용하면 메타 퀘스트 헤드셋이 시작 루프에 빠진다고 말하며, 그 후 기기를 공장 초기화하면 전원이 켜지지 않는다고 합니다. 따라서 VR 게이머들에게 심각한 문제에 대해 이야기하고 있습니다.
문제 해결
업로드VR 기사에 따르면, 영향을 받는 사람들에 대한 메타의 초기 조언은 전원 버튼을 45초 동안 누른 채로 헤드셋을 부팅해보고 그 후에 놓는 것이었습니다. 영향을 받은 경우 시도해볼만한 방법입니다.
메타 지원 사이트는 “대부분의 경우, 이제 장치를 정상적으로 사용할 수 있습니다”라고 말하고 있습니다. 이는 소프트웨어 업데이트가 다시 작동하고 있다는 것을 시사하며, Reddit에 올라온 새로운 노트로도 확인됩니다.
여전히 문제가 있는 경우, 메타는 공식 채널을 통해 지원팀에 문의하라고 합니다. 아직 고장난 장치를 복구하는 방법이 즉시 명확하지는 않지만, 위에서 언급한 전원 켜는 방법 이외에는 없습니다.
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모든 것이 이제 정상으로 돌아가기를 바랍니다. 이 문제로 고생한 사람들에게는 몇 일 동안 답답한 시간이었을 것입니다. 더욱 답답한 것은 v72에 실제로 유용한 새로운 기능이 포함되어 있다는 점입니다.