영국항공은 출장이 아닌 소비를 보상하는 방식으로 로열티 프로그램을 개편하고 있습니다. 레저 여행객들에게는 상태 달성이 더 어려워지지만 점수를 얻을 기회가 더 많아질 것입니다. 고객들은 새로운 포인트 획득 시스템에 대한 불만을 표현하기 위해 소셜 미디어를 이용했습니다. 2025년 4월부터 고객들은 소비 금액을 기반으로 “티어 포인트”를 획득하게 될 것입니다.
영국항공은 출장이 아닌 소비를 보상하는 방식으로 로열티 프로그램을 개편하고 있습니다. 레저 여행객들에게는 상태 달성이 더 어려워지지만 점수를 얻을 기회가 더 많아질 것입니다. 고객들은 새로운 포인트 획득 시스템에 대한 불만을 표현하기 위해 소셜 미디어를 이용했습니다. 2025년 4월부터 고객들은 소비 금액을 기반으로 “티어 포인트”를 획득하게 될 것입니다.