윈도우 11 24H2는 오디오 출력을 중단하는 새로운 버그가 있습니다. 이것은 Dirac Audio 소프트웨어에 의해 유발되었으며, 해결책이 개발 중에 있습니다. 마이크로소프트는 Dirac를 실행하는 PC에 대한 업데이트를 차단했습니다.
최신 윈도우 11 대규모 업데이트인 24H2 버전은 오디오 출력에 문제가 있는 새로운 문제에 부딪혔습니다. 이는 영향을 받는 PC에서 소리 출력을 중단하는 버그로, 내장 스피커, 블루투스 스피커 또는 헤드셋을 통해 아무 소리도 들리지 않을 것입니다. 마이크로소프트는 이 문제를 확인했으며, 최근에 게임에서 색상이 잘못 표시되는 문제와 함께 Windows 11 24H2의 릴리스 헬스 대시보드의 ‘알려진 문제’ 목록에 확인되었습니다.
이 소프트웨어 업체는 소리 버그가 Dirac Audio 소프트웨어 (및 그 cridspapo.dll 파일)와 관련이 있다고 설명했습니다. 이 문제는 “한 제조업체의 제한된 일부 기기에 영향을 미칩니다”라고 마이크로소프트는 설명했지만, 불행히도 어떤 업체인지는 알려주지 않았습니다.
어쨌든 이 문제에 대처하기 위해 마이크로소프트는 일시적인 업데이트 차단을 시행하여 24H2 업데이트의 설치를 방지했습니다. 이 정책은 마이크로소프트가 “호환성 안전 기능 보류”라고 부르는 것으로, 업데이트가 문제를 일으킬 장치에 전달되지 않도록 하는 방법입니다. 현재 이 오디오 버그에 대한 해결책이 없으므로, 이미 24H2로 업그레이드하고 갑자기 소리가 없어진 PC에서 고통받고 있다면 할 일이 별로 없습니다.
좋은 소식은 마이크로소프트가 Dirac과 직접 협력하여 문제 해결을 위한 새로운 버전의 오디오 소프트웨어를 출시하고 있다는 것입니다. Dirac가 새 드라이버를 제공하면 마이크로소프트는 문제가 해결되면 업데이트 차단이 해제될 것이며, Dirac Audio가 설치된 사용자도 24H2 업데이트를 다운로드할 수 있을 것입니다.
이 버그는 24H2 버전에만 영향을 미치며, Windows 11 23H2와 같은 이전 릴리스를 사용 중이라면 괜찮을 것입니다. 마이크로소프트의 공식 문서에서 이 오디오 버그에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.