틱톡 샵이 미국인들 사이에서 Shein과 Sephora보다 인기 있는 온라인 소매업체로 자리매김했습니다. 틱톡 샵은 2023년 9월 처음 출시되었습니다. 새로운 소비자 트렌드 보고서에 따르면 조사된 미국인 중 45%가 틱톡에서 무언가를 구입한 적이 있다고 합니다.
틱톡 샵은 미국 소비자들 사이에서 Shein과 Sephora와의 온라인 경쟁에서 우세를 차지했습니다. Coefficient Capital과 The New Consumer의 Dan Frommer가 공동 작성한 2025년 소비자 트렌드 보고서는 미국인들의 소비 습관이 특정 브랜드에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 분석했습니다. 이 연구에는 3,000명 이상의 미국 소비자를 대상으로 한 11차례의 설문조사가 포함되어 있습니다. 회사는 최근 이번 달에 가장 최근의 조사를 실시했습니다.
틱톡 샵은 2023년 9월에 출시되어 동료들과 비교했을 때 비교적 새로운 온라인 소매업체입니다. 그러나 소비자 트렌드 보고서에 따르면 매달 한 번 이상 틱톡을 사용하는 미국인 중 80%가 틱톡 샵을 알고 있다고 합니다. 이는 이 소매업체의 확장되는 영향력을 시사합니다.
이 영향력은 틱톡이 Sephora, Shein, Qurate 등의 소매업체를 제치고 미국 소비자 지출에서 3분기에 세 번째로 올랐음을 소비자 트렌드 보고서가 밝혔습니다.
Sephora와 Shein은 미국에서 두 가지 인기 있는 온라인 소매업체로 특히 Gen Alpha와 같은 젊은 세대들 사이에서 인기가 있습니다. Qurate Retail Group은 QVC를 비롯한 여섯 개의 소매 브랜드를 소유하고 운영합니다. 이 회사는 브랜드를 통해 온라인에서 상품을 판매합니다.
Sephora는 모 기업인 LVMH에게 2023년에 역대 기록을 세우는 매출을 올렸으며, 북미지역에서 100억 달러의 매출을 달성했습니다. Shein은 그해 20억 달러의 이익을 올렸습니다. Qurate의 3분기 실적 보고서에 따르면 매출은 5% 감소했지만, 1억 5200만 달러의 영업이익을 올렸습니다.
금융타임스의 3월 보고서에 따르면 틱톡은 미국에서 160억 달러의 매출을 올렸다고 합니다. 2023년에 출시된 이후 틱톡 샵이 얼마를 벌었는지는 분명하지 않지만, 회사는 2024년 경제 보고서에서 이 앱이 미국의 소상공인들에게 150억 달러의 매출을 올렸다고 밝혔습니다.
소비자 트렌드 보고서에 따르면 조사된 미국인 중 45%가 틱톡 샵에서 “패션, 의류 및 액세서리”를 구입했다고 합니다. 두 번째로는 뷰티와 개인용품이 44%를 차지했습니다. 조사된 틱톡 사용자들은 또한 전자제품, 가정용품, 음식, 장난감, 책 등을 온라인 샵에서 구매했다고 밝혔습니다.
틱톡은 최근 몇 년간 미국의 소셜 미디어 쇼핑 앱 시장을 선도해왔습니다. 틱톡의 중국 모회사인 바이트댄스는 아마도 중국의 자매 앱인 두인(Douyin)의 성공을 복제하고자 할 것입니다. 두인은 인플루언서 라이브 방송을 통해 매년 수천억 달러의 매출을 올리고 있습니다.
콘텐츠 크리에이터와 소비자들 사이에서 인기를 얻고 있지만, 틱톡은 다음 달 미국에서 잠재적인 연방 금지를 직면하고 있습니다.
4월에 의회가 외국 적대적 응용 프로그램으로부터 미국인을 보호하는 법을 통과했습니다. 이 법은 바이트댄스에게 1월 19일까지 틱톡에서 철수하거나 미국에서 금지를 받을 것이라고 합니다. 12월 6일엔 연방 항소 법원이 금지 조치를 헌법상 합의했습니다.
의회는 중국 정부가 이 앱의 중국 소유권을 이용하여 수백만 명의 미국인의 개인 데이터를 이용하거나 선전에 콘텐츠를 조작할 것을 우려합니다.
잠재적인 금지를 앞두고 틱톡은 이번 주에 “한정 기간 오퍼” 프로모션을 시작했습니다. 이 프로모션은 새로운 사용자를 영입하여 틱톡 샵 크레딧 50달러를 벌 수 있는 기회를 제공합니다. 사용자들은 총 350달러의 쇼핑 크레딧을 얻을 수 있습니다.
틱톡, Shein, Sephora, Qurate 대표는 비즈니스 인사이더의 코멘트 요청에 응답하지 않았습니다.